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News über und Tipps für Ihr Shopsystem

Checkout by Amazon (CBA): Im August 2016 ist Schluss

Amazon Payments Die Bezahlmethode Checkout by Amazon (CBA) wird ab August 2016 durch das bereits bestehende Angebot Login&Pay by Amazon (LPA) abgelöst. In Deutschland heißt die Login- und Bezalhmethode Login und Bezahlen mit Amazon.

Die LPA-Schnittstelle ersetzt die bisherige Neukundenanmeldung. Amazon-Kunden können sich mit ihrem Amazon-Account anmelden und weiter einkaufen. So wird der Bezahlvorgang deutlich verkürzt, was im Sinne vieler Konsumenten ist.

Für CosmoShop-Kunden einer CosmoShop-Individuallösung gilt: Bitte klären Sie die weitere Verwendbarkeit ihres Händlerkontos mit Amazon. Wir übernehmen die Aktualisierung der Schnittstelle.

Bitte fragen Sie Ihren zuständigen Projektleiter nach Abwicklung und Kosten.
Ihr Team von CosmoShop

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Sicher mit HTTPS: Onlinehändler sind gefragt

Stellen Sie jetzt Ihren Shop komplett auf HTTPS um und verbessern Sie so Ihr Google-Ranking!

Die IT-Recht-Kanzlei versendet in Ihrem aktuellen Newsletter u. a. folgende Info:
SSL-Verschlüsselung bei Webformularen (z.B. Kontaktformular) Pflicht

Derzeit werden einige Händler von Datenschutzbehörden wegen unverschlüsselt übertragener Webformulare kontaktiert. Zum Hintergrund: Nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes ist bei Webformularen, wie etwa Kontaktformulare oder Formulare mit Kommentarfunktion, die in Internetauftritten eingebunden sind und die es Webseitenbesuchern ermöglichen, personenbezogene Daten einzugeben und über das Internet zu übertragen, eine Transportverschlüsselung erforderlich – dabei ist, laut Gesetz, ein Verschlüsselungsverfahren nach dem Stand der Technik zu verwenden. Nach Ansicht der Datenschutzbehörden entspricht die SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) mit HTTPS einem solchen Verfahren. Wir raten daher an, bei allen einschlägigen Formularen (Kontaktformulare oder auch Formulare mit Kommentarfunktion) eine SSL-Verschlüsselung einzubinden oder alternativ die Kontaktformulare vom Internetauftritt zu entfernen.

Ähnlich formuliert es shopanbieter.de

Da im deutschen Recht sehr viele Daten als personenbezogen gelten, dürften praktisch alle Webformulare betroffen sein, beispielsweise auch die Kommentarformulare in Blogs. Denn hier werden (zur Spamvermeidung) in der Regel persönliche Daten wir Name und Mailadresse abgefragt, und beides gilt als personenbezogenes Datum. Dabei dürfte unerheblich sein, ob diese Angaben veröffentlicht werden oder nicht. Denn wann immer sie im Formular abgefragt werden, werden sie auch übertragen und müssen dabei geschützt werden. Damit würden auch alle Blogseiten, die ein Kommentarformular enthalten, unter die Verschlüsselungspflicht fallen – und genau dies bestätigt das LDA Bayern auch.
Wir empfehlen unseren CosmoShop-Kunden unbedingt ein eigenes SSL-Zertifikat in Ihren Shop zu integrieren. Dieses ist die Voraussetzung, dass Ihr Onlineshop überhaupt komplett auf HTTPS umgestellt werden kann.

Ab CosmoShop Version 10.19 ist dies mit relativ geringem Aufwand möglich.
Für ältere Versionen wenden Sie sich bitte an Ihren Projektleiter.

Mehr zur SSL-Verschlüsselug bei Onlineshops im CosmoShop-Blog

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Probleme bei der Zustellung der Bestellmails?

Einige Kunden beklagen derzeit Probleme bei der Zustellung der Bestellmails. Das kann unter anderem daran liegen, dass viele große Mailprovider vor kurzem eine Umstellung vorgenommen haben bei der geprüft wird, ob die absendende Email-Adresse eine Domain mitliefert, die auch auf dem absendenden Server vorhanden ist.

Wir bitten Sie daher, folgende Einstellungen zu aktualisieren, um den Zustellfehler zu beheben:

1. Der Kunde erhält die Bestellmail nicht:
In der Shop-Admin unter Konfiguration >> Shopeinstellungen >> Allgemein muss unbedingt eine Mailadresse eingetragen werden, die hinter dem @-Zeichen Ihre Shopdomain benennt. Bitte keine @web.de oder ähnliche Adressen verwenden!
 
2. Der Shopbetreiber erhält die Bestellmail nicht:
Damit der Shopbetreiber mit einem einfachen „Antwort senden“ beim Kunden Rückfragen stellen kann, falls die Bestellung unklar ist, wurde früher üblicherweise die Mailadresse des Kunden als Absender übermittelt. Notwendig ist deshalb nun eine technische Anpassung, damit als Absender die Mailadresse des Shopbetreibers (siehe 1.) geführt wird und die Antworten-Funktion trotzdem an den Kunden geleitet wird.

Der CosmoShop Standard wurde bereits im Oktober 2014 umgestellt (Absenderadresse Shopbetreiber, reply-to Shopbesteller) und kann seit der Version 10.19 die Neuerung problemlos abfangen. Für ältere Versionen sprechen Sie bitte mit Ihrem Projektleiter.

 

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SEO: Vorne dabei im Wettbewerb

XoviWie bekommt man mehr Besucher auf die Seite und in den Onlineshop? Wie macht man sich interessant und ist optimal auffindbar? Die Antwort lautet: SEO. Das Thema ist sehr umfangreich und alleine kaum zu überblicken.

Hilfe bietet deshalb eine Search Analytics Software, die Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenmarketing und Affiliate konsolidiert, übersichtlich aufbereitet und Sie unterstützt, wertvolle Suchbegriffe zu bewerben oder die richtigen Publisher für Ihr Affiliateprogramm zu finden.

CosmoShop kooperiert mit Xovi. Das Unternehmen bietet mit dem gleichnamigen Onlinemarketing Tool genau diese Unterstützung an.

Sie möchten mehr über Xovi erfahren? Sprechen Sie Ihren CosmoShop-Projektleiter darauf an! Er hilft Ihnen gerne weiter.

 

Mehr Informationen über Xovi

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Machen Sie Ihren Onlineshop fit für die Zukunft!

CosmoShop kooperiert ab sofort mit Shoplupe, dem professionellen Usability-Experten! Erfahren Sie was in Ihrem Shop steckt und wie Sie Ihr Onlinegeschäft noch erfolgreicher machen.

shoplupe_logoShoplupe unterstützt Shop-Betreiber praxisorientiert bei der konzeptionellen Weiterentwicklung ihrer Online-Shops. Die Nutzerfreundlichkeit des Shops steht dabei als zentraler Erfolgsfaktor im Vordergrund.

Die Partnerschaft erleichtert CosmoShop-Kunden den Zugang zu den Shoplupe-Services. Diese werden vom CosmoShop-Team direkt abgefragt, so dass für den Kunden nach wie vor ein zentraler Ansprechpartner für alle Belange zur Verfügung steht. So bleibt das gesamte eCommerce Projekt an zentraler Stelle und vereinfacht für beide Seiten die durchgängige Projektierung.

Buchen Sie jetzt ein Usability-Testing von Shoplupe über uns. Machen Sie Ihren Shop fit für die Zukunft!

 

Jetzt Shoplupe Usability Service anfragen

 

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.gmbH-Domain: Attraktiv und rechtssicher

PX060077Ist Ihnen die Kennzeichnung der GmbH-Rechstform Ihres Geschäfts besonders wichtig oder ist sie vielleicht schon ein Eckpfeiler Ihres Erfolgs? Dann passt die Top Level Domain .gmbh genau in Ihr weiteres Erfolgskonzept!

Die gmbh-Domain ist eine perfekte Alternative für Ihr Unternehmen. .gmbh hat nicht jeder und darf es auch nicht. Nur im Handelsregister eingetragene GmbHs sollen nach zusätzlicher Prüfung die Domain erhalten dürfen. Damit machen Sie Ihr Geschäft attraktiv, sorgen für Vertrauen sowie Rechtssicherheit und verfügen über völig neue Vermarktungsmöglichkeiten.

Bestellen Sie die gmbH-Domain bei CosmoShop.

Setup: 18,- Euro
Jahresgebühr 60,- Euro

Sprechen Sie Ihren CosmoShop-Projektleiter darauf an!

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Gütesiegel für Onlineshops: Umsatz machen mit Vertrauen

2016_EHI-SiegelBei der Shopzertifizierung geht es vor allem um Vertrauen. Ein Kunde, der sich in einem Onlineshop sicher und gut betreut fühlt, bleibt und kauft mit höherer Wahrscheinlichkeit als in einem Shop ohne Zertifizierung. Das ist gut für den Umsatz und die Weiterentwicklung des Onlinegeschäfts eines Händlers. Deshalb hat sich CosmoShop wieder einer Gütesiegel-Prüfung gestellt und die Vorzertifizierung für das Gütesiegelprogramm des EHI Retail Institute, EHI Geprüfter Online-Shop erfolgreich durchlaufen.

Für Sie als Shopbetreiber hat die Vorzertifizierung einen entscheidenden Vorteil: Falls Sie Ihren Shop vom EHI-Gütesiegelprogramm zertifizieren lassen möchten, fallen Kosten und Aufwand dank der Vorzertifizierung der CosmoShop-Shopsoftware deutlich günstiger aus.

Welches Potenzial ein zertifizierter Shop hat, wie Sie damit Vertrauen bei Ihren Kunden schaffen können und warum es keinen Sinn macht, jedes Siegelprogramm zu durchlaufen lesen Sie hier.

Wenn Sie sich für die Zertifizierung interessieren, holen Sie sich bei Ihrem Projektleiter Ihren persönlichen Rabatt-Code, sichern Sie sich 20 Prozent Rabatt und melden Sie sich über dieses Anmeldeformular an.

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SSL-Umstellung bei PayPal: Das müssen CosmoShop-Kunden wissen

Der Zahlungsanbieter Paypal informiert in seinem „Sicherheitsfahrplan 2016 für Händler“ über neue Branchenstandards, die im laufenden Jahr von Onlinehändlern implementiert werden sollten, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Aktuell steht die SSL-Umstellung auf der Agenda.

Für CosmoShop-Kunden gilt dabei folgende Unterscheidung:

Kunden MIT Hostingpaket bei CosmoShop (& alle Mietshop-Kunden):

Keine eigenen Aktionen notwendig. Das CosmoShop-Team kümmert sich vollständig um die Umsetzung der Maßnahmen für einen reibungslosen Betrieb der PayPal-Schnittstelle im CosmoShop-System.

Kunden OHNE Hostingpaket bei CosmoShop:

Setzen Sie sich bitte frühzeitig mit Ihrem Hostingprovider in Verbindung. Die Deadlines für die Umsetzung der verschiedenen Upgrades sind im „Sicherheitsfahrplan“ hinterlegt.

 

Um folgende Upgrades geht es aktuell:

Upgrade auf TLS 1.2 und HTTP/1.1 – Einzurichten bis zum 17.06.2016VERLÄNGERT BIS ZUM 30. JUNI 2017

Upgrade der SSL-Zertifikate – Einzurichten bis zum 17.06.2016

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Cookie-Hinweis aktivieren!

Seit dem 30. September 2015 gilt für Google-Kunden die „Google AdSense“, „Google DoubleClick for Publishers“ und „Google DoubleClick Ad Exchange“ nutzen: Der Hinweis auf Cookies in Webseiten und Apps ist Pflicht. Die Konsequenz können Abmahnungen von Google sein. CosmoShop hat frühzeitig darauf reagiert und ein entsprechendes Feature zur Verfügung gestellt. Dies ist im CosmoShop ab sofort an-/abschaltbar (im Moment nicht aktiv). Bei Aktivierung in den Darstellungsoptionen erscheint beim ersten Aufruf des Shops ein Hinweistext.
Shop-Admin >> Design/Layout >> Darstellungs-Optionen >> hier ganz unten in der letzten Zeile Häkchen setzen, fertig.

Sollte dieses Plugin in Ihrer Shop-Version noch nicht verfügbar sein, wenden Sie sich bitte dringend an Ihren Projektleiter und holen ein Angebot für die Implementierung ein. Weitere Infos sowie eine Handlungsanleitung finden Sie hier.

 

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CosmoShop Update auf V11.02

ab sofort ist unser neues CosmoShop Release Version 11.02 verfügbar!
Gerne informieren wir Sie über die Änderungen und neuen Features:

NEU optional: ShipCloud API
Alle Versanddienstleister in einer Schnittstelle bedienen.
Sie können diese Schnittstelle individuell konfigurieren. Die Nutzung ist sowohl mit als auch ohne Faktura möglich. In der Shop-Admin wird bei der Konfiguration des Plugins definiert, welche Voreinstellungen hier verwendet werden sollen. Im Bestellablauf wird bei den Versand-Dienstleistern festgelegt, welche Versanddienstleister über Shipcloud abgewickelt werden.
Weitere Infos hierzu finden Sie gerne online unter www.shipcloud.io.
Bei Interesse wenden Sie sich bitte an Ihren Projektleiter oder an info@cosmoshop.de.

NEU optional: Bundle-Artikel
Ab Version 11.02 können Sie nun sog. Bundles aus Ihren Artikeln binden. Neuen Artikel anlegen, Bestandteile auswählen, prozentualen Rabatt oder Festpreis festlegen – fertig.
Die Bestandsverwaltung der einzelnen Artikel im Bundle wird berücksichtigt und im Shop korrekt verrechnet.
Hinweis: CosmoShop-Versionen mit responsive Design stellen die Ansicht automatisch korrekt dar. Gerne überarbeiten wir CosmoShop-Versionen ohne responsive Template für Sie, um eine optimale Darstellung zu erreichen. Bitte sprechen Sie uns an unter info@cosmoshop.de.

NEU: Google reCAPTCHA
Sie selbst entscheiden in Zukunft, ob Sie die „normalen“ Captcha-Grafiken verwenden oder mit Ihrem Google-Account das Google reCAPTCHA in Ihrem Shop aktivieren möchten.
Sie können dieses neue Plugin bei den allgemeinen Plugin-Aktivierungen aktivieren und anschließend konfigurieren. Den „alten“ Captcha schalten Sie dann bitte ab (Darstellungs-Optionen).
Hinweis: CosmoShop-Versionen mit responsive Design stellen die Ansicht automatisch korrekt dar. Gerne überarbeiten wir CosmoShop-Versionen ohne responsive Template für Sie, um eine optimale Darstellung zu erreichen.

NEU: Versandkostenfrei-Countdown
Aktiviert wird dieses kostenfreie Plugin in der allg. Plugin-Aktivierung (Reiter Sonstige). Konfigurieren Sie den Text hierzu in der betreffenden Plugin-Einstellung unter Versandkostenfrei-Hinweis. Der Hinweis erscheint im Shop im WK-Popup sowie im Bestellvorgang.
Hinweis: CosmoShop-Versionen mit responsive Design stellen die Ansicht automatisch korrekt dar. Gerne überarbeiten wir CosmoShop-Versionen ohne responsive Template für Sie, um eine optimale Darstellung zu erreichen.

NEU: TrustedShops Produktbewertungen
Stellen Sie mit diesem Plugin Ihre TrustedShops Produktbewertungen im Shop dar. Auf der Bestellbestätigungsseite im Shop kann der Besteller die Funktion aktivieren und wird anschließend von TS zur Bewertung aufgefordert.

NEU: Faktura – Rechnungsversand per Mail
Legen Sie selbst in den Faktura-Einstellungen fest, ob bei Rechnungsdruck die Rechnung per Mail zusammen mit der Versandbenachrichtigung an den Besteller geschickt werden soll.

NEU: Shop-Backend ist nun ebenfalls auf https umstellbar
Zusätzlich zum Frontend inkl. Shopseiten (nicht nur Bestellvorgang) können Shops ab V11.02 auch den Admin-Bereich ssl-verschlüsselt nutzen. Datenschutz lässt grüßen.

NEU: Linkwizard komfortabler und https-tauglich
Generieren Sie in den Editorbereichen des Shops saubere interne Links mit Url-Optimierung und mit https:// über den Linkwizard.

Überarbeitete Features:
Intern haben wir das Artikelmodell technisch komplett überarbeitet/modifiziert. Damit verbessern wir die Performance und die Anpassbarkeit des gesamten Shop-Konstrukts.
Bei easymarketing wurde die Übertragung um EANs in den Ausführungen erweitert.
Die Shop-Admin wurde komplett performance-optimiert.
Die Mindest-VPE kann nun nicht mehr auf „0“ springen, sondern wird mathematisch gerundet, maximal bis zur kleinsten Verpackungseinheit.

Für weitere Informationen zur Integration in Ihren bestehenden Shop wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Projektleiter. Vielen Dank

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neue EU-Verordnung: Nr. 524/2013 – ab dem 09.01.2016

WICHTIGE NEWS: „Link zur OS-Plattform“

Handlungsanleitung zur Umsetzung der neuen Informationspflicht zur Online-Streitbeilegung nach der ODR-Verordnung (EU) Nr. 524/2013 – „Link zur OS-Plattform“ – ab dem 09.01.2016

..Auszug..:
Die IT-Recht-Kanzlei empfiehlt im Rahmen der ersten Stufe spätestens ab dem 09.01.2016 den nachfolgenden Text unverändert und gut lesbar und unmittelbar unterhalb Ihrer Impressumsangaben darzustellen:

„Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Die gesamte Anleitung der IT-Recht-Kanzlei finden Sie unter:

www.it-recht-kanzlei.de/handlungsanleitung-link-os-plattform.html

 

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