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Das war die Internet World

 

Internet World 2015 - CosmoShop ShopsoftwareEine erfolgreiche Messe ging zu Ende. Wir danken allen Kunden für den Besuch.
Das auf der Messe ausgestellte NEXUS 7 verlosen wir kommende Woche und drücken schon jetzt allen die Daumen!
Das Major Release CosmoShop 11 wurde auf der Internet World Messe  präsentiert.
Eine Livepräsentation gab erste Einblicke in künftige Features und bewährte Funktionen.
Schließlich ist das CosmoShop Shopsystem seit 18 Jahren auf dem Markt und verbindet immer wieder Trends mit Tradition.

 

 

Das erwartet Sie im neuen Release:

Responsive Frontend
Ohne Mobile Commerce läuft heute nichts mehr. Responsive Design ist der technische Begriff hinter diesem klassischen Fall von “form follows function”:
die Webseite bzw. der Shop ist flexibel genug, um sich der jeweiligen Bildschirmauflösung von Desktop, Smartphone oder Tablet anzupassen. Der Kunde hat immer eine übersichtliche Menüführung, die dem Display angepasst ist. Und der Erfolg ist messbar. Der Umsatz im Mobile Commerce steigt stark, belegen Statistiken.

Admin-Redesign Backend
Der vollständig überarbeitete Admin-Bereich kommt in neuem Design, verbesserter Benutzeroberfläche und neuen Funktionen für eine einfache Menüführung und Usability.

Weitere Funktionen, die im aktuellen Standard (Version 10.19) integriert sind:

Livesearch vervollständigt Sucheingaben und gibt bereits beim Eintippen des Suchbegriffs Ergebnisvorschläge aus.

Relevanzsuche Die Suchfunktion priorisiert einzelne Suchergebnisse entsprechend ihrer Relevanz.

Amazon Payments erlaubt die Bezahlung aus einem Amazon-Kundenkonto, ein Usability-Muss für viele Onlineshopper.

 

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GREYHOUND CRM- und Ticketsystem in einer zentralen Plattform zusammen

greyhound-logo1Basierend auf jahrelanger Erfahrung im Kundenservice, hilft GREYHOUND CRM bei der Bearbeitung der anfallenden Kundenkommunikation und führt wichtige Funktionen aus CRM- und Ticketsystem in einer zentralen Plattform zusammen: E-Mails-, Faxe-, Telefonanrufe und Briefe können so vom gesamten Team bearbeitet werden – von überall und unbegrenzt vielen Nutzern gleichzeitig. Eine kanalübergreifende Kundenhistorie sowie die Echtzeit-Vorgangssperrung sorgen bei der Bearbeitung der Kundenanfragen für maximale Transparenz und verhindern Doppel- oder Mehrfachbearbeitungen. Textbausteine, Vorlagen und Workflows erleichtern die tägliche Arbeit und helfen dabei, wiederkehrende Arbeiten zu automatisieren. Dank vorhandener Anbindung an die Shopsoftware “Cosmoshop” werden die Abläufe im Kundenservice noch ein Stück effizienter, denn Echtzeitschnittstellen sorgen dafür, dass alle Daten rund um den Kunden und seine Aufträge ebenfalls in der Oberfläche von GREYHOUND zur Verfügung stehen. Das früher obligatorische Copy&Paste von Kundennamen oder -nummern zur Informationsrecherche im Shopbackend entfällt.

greyhound

Vorteile auf einen Blick:

  • die gesamte (Kunden-)Kommunikation in einer Plattform gebündelt
  • Teamfunktionen erleichtern die Zusammenarbeit und verhindern Doppelbearbeitungen
  • Weltweiter Zugriff auf alle Daten über den Windows-Client
  • als Cloudlösung oder im Eigenbetrieb nutzbar
  • Anbindung an den Cosmoshop zur direkten Einsicht in Auftrags- und Kundendaten

Worauf also warten? Melden Sie sich jetzt zum unverbindlichen und kostenfreien Test an. Für den 30-tägigen Test stellen wir Ihnen eine eigene Testumgebung auf unserem Server. So können Sie ohne den Einsatz zusätzlicher Hardware die Software auf Herz und Nieren prüfen. Gerne stellen wir Ihnen die wichtigsten Funktionen im Rahmen einer Online-Präsentation vor. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Direkter Kontakt:

Telefon: +49 (0) 541 – 507 990-0
Fax: +49 (0) 541 – 507 990 – 99
E-Mail: service@greyhound-software.com
Website: www.greyhound-software.com

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Paypal-Sicherheitslücke Poodle: Keine Anpassung bei Zaunz-Servern erforderlich

Am 03.12.2014 gibt Paypal die Unterstützung für SSL 3.0 auf. Der Grund ist eine Sicherheitslücke im Protokoll, die Probleme bei der Paypal-Zahlungsabwicklung verursachen kann.

Bei CosmoShop sucht das Paypal-Plugin Paypal Express automatisiert nach verfügbaren Verschlüsselungs-Optionen. Mit der Abschaltung von SSL 3.0 durch den Zahlungsanbieter wird dieses Protokoll nicht mehr angeboten und somit auch nicht mehr genutzt.

Wenn Sie auf einem Zaunz-Server hosten ist KEINE Anpassung erforderlich. Wenn Sie extern hosten, wenden Sie sich bitte an Ihren Provider.

Ebenso verhält es sich mit Telecash. Welche SSL Version (SSL 3.1 = TLS) hier verwendet wird entscheidet der Server. Die Zaunz-Server sind dafür sauber ausgelegt.

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Der CosmoShop V 10.19 – neues Release OUT NOW

Die nachfolgenden Module und Features sind seitens CosmoShop kostenfrei enthalten.
Für ältere Versionen fragen Sie bitte bei Ihrem Projektleiter an. Vielen Dank!

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- NEU: Artikel-Bilder-Zoom-Funktion (Cloud Zoom)
Ab sofort können Sie in der ShopAdmin unter Konfiguration -> Plugins -> Cloud Zoom die Zoom-Funktion für Ihre Artikelbilder nutzen. Diese Zoom-Funktion kann auf das Artikel-Großbild oder ein speziell für den Zoom hochgeladenes Bild eingestellt werden. Die Voreinstellungen sind je Artikel wieder individualisierbar.

Standardmäßig ist das Plugin nun aktiv und auf “spezielle Zoom-Bilder” eingestellt, d. h. es erscheinen keine unerwünschten Effekte in Ihrem Shop. Sie können nun je Artikel ein hochauflösendes Zoom-Bild in den Shop laden.

Alternativ können Sie die Einstellung des Zoom-Verhaltens in der Plugin-Einstellung global ändern, wenn Sie diese Funktion für die Artikel-Großbilder verwenden möchten. Diese Einstellung ist dann ab sofort für alle Artikel aktiv, bei denen ein Großbild angelegt ist.

Bitte beachten Sie hierzu die Hilfe-Einträge hinter den blauen Fragezeichen!

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- NEU: Erweiterung Bilderimport (reguläre Artikelbilder und Zusatzbilder)
Die Bilderimportmöglichkeit wurde um die Funktionalität „automatisches Skalieren“ erweitert. Sie haben die Möglichkeit, die 3 Bilder für Vorschau, Normal- und Großbild entweder einzeln zu laden, beim Laden gleich auf die richtige Größe skalieren zu lassen, oder über den bequemen Bilderwizard – alle 3 Größen aus EINER Vorlage erstellen zu lassen.

Für Zusatzbilder besteht diese Möglichkeit nun auch.

In Anlehnung daran sollen Bilder, die der Wizard skalieren soll, im Format [artnum]_wizard.[endung] bzw. mit optionaler Erweiterung auf [artnum]_wizard_[Dateiname].[endung] hochgeladen werden können, die der bestehende Importer dann an den Wizard durchreicht – identisch wie wenn man die Bilder händisch über die Artikel-Bilder-Maske in den Wizard hochgeladen hätte. Analog sollen Zusatzbilder mit derselben Notation hochgeladen werden, nur dass dort an das “wizard” Zahlen beginnend bei 1 angehängt werden können, also etwa [artnum]_wizard1_[Dateiname].[endung]

Bitte beachten Sie hierzu die Hilfe-Einträge hinter den blauen Fragezeichen!

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- NEU: Easymarketing Plugin
Mit diesem Plugin können Sie vollautomatisiert und optimiert werben bei:
Google-AdWords, Google-Shopping, Facebook.

Weitere Infos: www.easymarketing.de

ShopAdmin -> Konfiguration -> Plugin-Einstellungen -> Easymarketing Schnittstelle

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- NEU: IT-Recht Kanzlei AGB-Schnittstelle
Ähnlich Janolaw – mit der Schnittstelle der IT-Recht Kanzlei können Rechtstexte an den CosmoShop übermittelt werden. Sie können die Schnittstelle aktivieren unter ShopAdmin -> Konfiguration -> Plugin-Einstellungen -> IT-Recht Kanzlei. Sobald Sie die Rechtstexte der IT-Recht Kanzlei übertragen wurden, erscheinen diese als vordefinierte Zusatzseiten unter Daten-> Zusatzseiten-> bearbeiten.

Hinweis: Die IT-Recht Kanzlei unterstützt momentan nur deutsche Rechtstexte.

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- Mailversand aus dem Shop
Ab sofort wird die Shopbetreiber-Mail als Absender verwendet. Beim Antworten auf das Mail, wird die richtige Adresse eingesetzt (reply-to).

Das betrifft grundsätzlich alle Mails aus dem Shop, geändert haben sich u.a. folgende:

Bestellbestätigungsmail an den Shopbetreiber, das Kontaktformularmail, Frage zum Produkt, Freischaltmail bei Kundenanlage an den Shopbetreiber

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Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Ihren Projektleiter. Vielen Dank

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E-Book über Website Optimierung von OnPage.org

Website Optimierung umfangreich und verständlich erklärt – kostenloses E-Book

OnPage.org ist Anbieter einer Analyse Software für die Optimierung und das Qualitätsmanagement von Webseiten. Kürzlich veröffentlichte das Unternehmen ein neues, völlig kostenfreies E-Book zur Online-Shop Optimierung.

“Bessere Webseiten” bietet mit über 120 Seiten einen umfangreichen Ratgeber für die Optimierung von Webseiten. In einem 100 Punkte Plan wird Ihnen von der Erstellung einer Website bis hin zur Optimierung anhand zahlreicher Beispiele alles Schritt für Schritt verständlich erklärt.

Unter anderem beinhaltet das E-Book wichtige Optimierungsprozesse, wie z. B. die richtige Keywordrecherche, Bilder Optimierung und natürlich auch inhaltliche und textliche Optimierungsmöglichkeiten. Dazu kommen professionelle Tipps, die die Website Optimierung erleichtern.

Möchten auch Sie lernen, wie Sie Ihren Online-Shop ideal optimieren können? Dann laden Sie sich das E-Book “Bessere Webseiten” von OnPage.org gratis herunter.

Jetzt gratis E-Book downloaden!

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Novalnet dockt an CosmoShop an

Novalnet.de Payment Erst klickt sich der Kunde durch das Sortiment, begeistert sich für ein Produkt und springt dann beim Checkout ab. Häufig ist der Grund: die vom Kunden bevorzugte Zahlungsart fehlt. Deshalb haben wir unsere Shopsoftware CosmoShop um eine weitere Zahlungsschnittstelle erweitert. Das benutzerfreundliche Zahlungsmodul Novalnet bietet Shopbetreibern eine große Bandbreite an Zahlungsarten, welche alle spezifischen Anforderungen erfüllen, die eine Onlinezahlung mit sich bringt. Novalnet umfasst intelligente Betrugspräventionsmodule, automatisiertes Forderungsmanagement, umfangreiche Abonnement- und Mitgliederverwaltung.

Über Novalnet können die folgenden Zahlarten mit nur einem Partner abgedeckt werden:

  • Lastschrift Deutschland
  • Lastschrift Österreich
  • Lastschrift SEPA
  • Vorauskasse
  • Sofortüberweisung
  • iDEAL
  • Kauf auf Rechnung
  • PayPal
  • Kreditkarte

Novalnet ist für alle CosmoShop-Produkte ab Version 10.18.00 sowie den Mietshop verfügbar.

Weitere Infos zu Novalnet und dem Cosmoshop Payment Modul:
www.novalnet.de/modul/cosmoshop-payment-module

Weitere Infos zu Novalnet und dem Mietshop Payment Modul:
www.novalnet.de/modul/mietshop-payment-modul

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AG Köln: Gängigste Beschriftung des Bestell-Buttons mit „Kaufen“ abmahnbar?

Auf Grund einer aktuellen Entscheidung des Amtsgerichts (AG) Köln wird es wohl in nächster Zeit wieder zu zahlreichen Abmahnungen kommen. Mit Urteil vom 28.4.2014 (AZ: 142 C 354/13) hat das Gericht entschieden, dass für die Beschriftung einer Schaltfläche, durch deren Betätigung ein Kaufvertrag zustande kommen soll, die Formulierung „Kaufen“ nicht genügt. Damit erklärt es die wohl gängigste Bezeichnung des im Online-Handel üblichen „Bestell-Buttons“ für rechtswidrig. Es ist davon auszugehen, dass zahlreiche Shop-Betreiber und ihre Anwälte diese Entscheidung nutzen werden, um Konkurrenten kostenpflichtig abzumahnen. Es bleibt zu hoffen, dass das Urteil keine Schule macht und in der nächsten Instanz aufgehoben wird.
..
Der Fall – Erst Anruf, dann Bestell-E-Mail
Bei dem Sachverhalt, über den das AG Köln zu entscheiden hatte, handelte es sich allerdings nicht um die typische Kaufsituation in einem Webshop. Es war vielmehr so, dass der potenzielle Käufer, der zuvor seine Kontaktdaten auf bestimmten Internetseiten zu diesem Zweck hinterlegt hatte, vom Unternehmer angerufen wurde. Innerhalb dieses Telefonats informierte der Händler über das Produkt, den Preis und weitere Vertragsmodalitäten. Erklärte der Kunden dann, Interesse am Kauf zu haben, wurde ihm eine E-Mail zugesendet. Diese enthielt noch einmal die…

Der ganze Artikel: www.shopanbieter.de/news/archives/8354-ag-koeln-gaengigste-beschriftung-des-bestell-buttons-mit-kaufen-abmahnbar.html

Quelle: shopanbieter.de

 

Gerne stellen wir Ihnen die gewünschten Buttons “zahlungspflichtig bestellen” in den beiden meist verwendeten Designs zur Verfügung:

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Shop Usability Award Gewinner: Tennis-Point.de

Auch dieses Jahr war der Shop Usability Award wieder ein voller Erfolg. Mit 456 Einreichungen wurden alle Rekorde der letzten Jahre gebrochen. Jeder Kategoriesieger hat für seinen Bereich bewiesen, wie sich ein erfolgreicher Shop “anfühlen” muss. Wir sind stolz, auch dieses Jahr wieder als einer der Hauptsponsoren ein iPad an den Gewinner überreichen zu dürfen.
Nachfolgend finden Sie einige Eindrücke der Veranstaltung.

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neuer Kooperationspartner: ChannelPilot

ChannelPilotWir freuen uns über unseren neuen Kooperations-partner, der mehrfach ausgezeichneten Lösung ChannelPilot. Das Unternehmen mit Sitz in der Hamburger Hafencity hat eine leistungsstarke Multichannel-Lösung entwickelt, die es Shopbetreibern und Versandhändlern ermöglicht ihre Waren und Angebote automatisch auf allen relevanten Online-Vermarktungskanälen zu platzieren. Darüber hinaus lässt sich die Resonanz effektiv analysieren und auswerten, um die Effizienz zu erhöhen und die Wettbewerbsposition zu stärken.

Als Kunde von CosmoShop erhalten Sie ein exklusives Sonderangebot. Sie können die E-Commerce-Suite ChannelPilot einen Monat lang kostenfrei ausgiebig testen und können so bis zu 200 Euro sparen.

Ihre Vorteile im Überblick:

  • Preissuchmaschinen-Anbindung mithilfe von automatisierten Produktdatenfeeds
  • Alle erforderlichen Schnittstellen zur einfachen Anbindung an reichweitenstarke Marktplätze wie Amazon oder eBay
  • Mit der Marktpreisanalyse können Sie Ihr eigenes Geschäft und den Wettbewerb umfassend im Blick behalten und Echtzeitreports zu Preisen, Verfügbarkeiten und den Aktivitäten der Wettbewerber erhalten
  • Product Listing Ads von Google lassen sich komfortabel managen

Überzeugen Sie sich selbst und steigern Ihre Umsätze der angeschlossenen Onlineshops auf signifikante Weise. Bereits über 400 namenhafte Online-Shops in Deutschland setzen die leistungsstarke Cloud-Solution ChannelPilot heute ein.

Nur über diesen Link gelangen Sie zu dem exklusiven Vorteilsangebot der Channel Pilot Solutions GmbH.

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janolaw – Deutschlands innovatives Rechtsportal

Recht muss verständlich sein, damit man es in Anspruch nehmen kann.

Janolaw bietet rechtssichere Texte für Ihren Onlineshop. Mit unserem neuen Modul können diese Texte direkt in Ihrem Shop angezeigt werden – Sie sind damit immer up to date.

Hinweis: Dieses Modul kann nur in rein deutschsprachigen Shops eingesetzt werden. Bei Aktivierung einer weiteren Sprache deaktiviert sich das Modul automatisch.

Gerne informieren Sie sich online direkt unter www.janolaw.de.
Oder klicken Sie direkt zur Einbindung mit CosmoShop unter www.janolaw.de/agb-service/einbindung-cosmoshop.html#menu

Bei Interesse wenden Sie sich bitte an Ihren Projektleiter.

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Onpage Optimierung – Für bessere Webseiten

Für nachhaltige Suchmaschinenoptimierung

OnPage.org durchforstet Ihre Webseite / Ihren Onlineshop, wie Suchmaschinen das auch machen und erstellt daraufhin umfassende und leicht verständliche Analysen. Die Qualität des gesamten Webauftritts wird daher kontinuierlich verbessert.

Informieren Sie sich jetzt gleich unter de.onpage.org.

Sollten Sie hierzu Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an unseren Herrn Maucher unter maucher@CosmoShop.de.

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Verkaufen Sie auf allen Kanälen!

Zitat Herr Ralf Reis, Geschäftsführer von www.worldwidespirits.de:

“Dickes Lob für den tollen Tipp und die großartige Unterstützung bei der Einführung der Multichannel-Schnittstelle emMida von Speed4Trade. Dank der Anbindung von emMida an unseren CosmoShop www.worldwidespirits.de und an weitere Verkaufskanäle wie z.B. ebay sparen wir uns sehr viel manuelle Arbeit, da nun alle Bestände automatisch gepflegt werden und alle Aufträge automatisch in der Warenwirtschaft bearbeitet werden können. Ich kann die Schnittstelle auch deshalb uneingeschränkt weiterempfehlen, da wir bei der Einführung der Schnittstelle sowohl vom Support-Team von Zaunz als auch von Speed4Trade immer sehr schnell und kompetent Hilfe erhalten haben.”

Nutzen auch Sie die hohe Reichweite von Amazon, eBay, Rakuten und Co. für Ihren Umsatz und sprechen Sie zudem neue Käuferschichten an.

Wir helfen Ihnen dabei.

Mit der “emMida” Anbindung unseres Partners Speed4Trade können problemlos alle Marktplätze bedient werden. Die Software vereint die Verkaufsabwicklung über die verschiedenen Online-Kanäle zentral in einem System und erlaubt somit die Erschließung zusätzlicher Absatzkanäle sowie effizienten Multichannel Vertrieb im Internet. Dabei steuert die Software alle Bereiche des professionellen Online-Handels von der Artikelverwaltung, Aufbereitung der Produktpräsentationen, Listing uvm.

Erfahren Sie mehr unter:
www.speed4trade.com/loesungen/emmida-web-software/lizenzmodell
sowie unter
www.cosmoshop.de/shop-software/cosmoshop/cosmoshop-multichannel/

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